Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 lutego 2026 r.

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: YourWonderland Paweł Kaczmarski, ul. Sikorek 2s, 41-940 Piekary Śląskie, NIP: 8641843392, REGON: 161574058, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: info@ezsoft.pl.

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna (RODO)
Realizacja zamówienia i dostarczenie Treści cyfrowej	Imię, nazwisko, e-mail, adres rozliczeniowy	Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy
Wystawienie dokumentu sprzedaży (faktura/rachunek)	Dane identyfikacyjne i adresowe	Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny
Obsługa reklamacji i prawo odstąpienia	Dane zamówienia, korespondencja	Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny
Obsługa konta użytkownika	E-mail, nazwa użytkownika, historia zamówień	Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy
Obsługa licencji (aktywacja/weryfikacja)	Klucz licencyjny, domena, adres IP	Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy
Analityka strony (PulseStats)	Zhashowany adres IP, URL, user agent	Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes
Kontakt e-mailowy	E-mail, treść wiadomości	Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes

Podanie danych osobowych (imię, nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy) jest warunkiem zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Brak podania tych danych uniemożliwi realizację zamówienia. Podanie danych w celach analitycznych (PulseStats) i kontaktowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora i nie jest warunkiem zawarcia umowy.

§ 3. Analityka — PulseStats

1. Do analizy ruchu na stronie wykorzystujemy własną wtyczkę PulseStats Analytics, działającą wyłącznie na naszym serwerze (self-hosted).

2. PulseStats nie używa plików cookies ani żadnych mechanizmów śledzenia po stronie przeglądarki.

3. Adresy IP odwiedzających są hashowane (jednokierunkowo szyfrowane) przed zapisem — nie przechowujemy pełnych adresów IP.

4. Zbierane dane: zhashowany IP, odwiedzana strona (URL), typ przeglądarki (user agent), strona odsyłająca (referer), czas wizyty.

5. Dane te nie są przekazywane żadnym podmiotom trzecim i nie są łączone z danymi umożliwiającymi identyfikację osoby.

§ 4. Pliki cookies

1. Strona ezsoft.pl wykorzystuje wyłącznie cookies funkcjonalne (techniczne), niezbędne do prawidłowego działania sklepu:

• Sesja WordPress — utrzymanie stanu zalogowania.
• Koszyk WooCommerce — zapamiętanie zawartości koszyka.
• Sesja WooCommerce — obsługa procesu zamówienia.

2. Nie stosujemy cookies marketingowych, reklamowych ani analitycznych.

3. Cookies funkcjonalne nie wymagają zgody użytkownika zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne (są niezbędne do świadczenia usługi).

§ 5. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie następującym kategoriom podmiotów:

• Operator płatności — w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji płatniczej.
• Dostawca hostingu — w zakresie przechowywania danych na serwerach.
• Organy państwowe — na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. urząd skarbowy).

Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

§ 6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Twoje dane osobowe są przechowywane i przetwarzane na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

2. Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. W przypadku, gdyby taki transfer był konieczny (np. w związku z obsługą płatności), odbywałby się on wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO (np. standardowe klauzule umowne, decyzja o adekwatności).

§ 7. Okres przechowywania danych

Kategoria danych	Okres przechowywania
Dane zamówień i faktur	5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek podatkowy)
Dane konta użytkownika	Do momentu usunięcia konta przez użytkownika
Dane licencji	Przez okres ważności licencji + 1 rok
Korespondencja (wsparcie)	3 lata od ostatniego kontaktu
Dane analityczne (PulseStats)	Dane szczegółowe: 90 dni; dane zagregowane: 2 lata

§ 8. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

1. Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy (art. 15 RODO).
2. Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych (art. 16 RODO).
3. Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) — możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania (art. 17 RODO).
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach (art. 18 RODO).
5. Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO).
6. Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
7. Prawo do informacji o odbiorcach — możesz żądać informacji o każdym odbiorcy, któremu ujawniono Twoje dane, oraz o powiadomieniu odbiorców o sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania (art. 19 RODO).

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji: Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania, o których mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO.

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, wyślij wiadomość na adres: info@ezsoft.pl. Odpowiemy w terminie 30 dni.

§ 9. Prawo do skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Strona: https://uodo.gov.pl

§ 10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie SSL/TLS — cała komunikacja ze stroną jest szyfrowana.
• Szyfrowanie kluczy licencyjnych — klucze przechowywane są z użyciem algorytmu AES-256-CBC.
• Hashowanie adresów IP — w module analitycznym PulseStats.
• Ograniczenie dostępu — dane dostępne są wyłącznie dla uprawnionych osób.
• Regularne kopie zapasowe — zapewniające ciągłość i integralność danych.

§ 11. Zmiany w Polityce prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności.

2. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez komunikat na stronie internetowej.

3. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze podana na początku dokumentu.

§ 12. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

YourWonderland Paweł Kaczmarski
ul. Sikorek 2s, 41-940 Piekary Śląskie
E-mail: info@ezsoft.pl